Эти правила определяют порядок правил приобретения электронных билетов ООО "Mikromaksājumi" на сайте bezrindas.lv. Используя этот сайт и/или приобретая электронные билеты на этом веб-сайте, Вы, как пользователь этого сайта (далее - "Пользователь") соглашаетесь со следующими правилами.

Электронный билет на автобус (е-билет) является оплаченным на сайте bezrindas.lv билетом, который в электронном виде зарегистрирован в системе резерваций билетов Рижского Международного автовокзала и идентифицируются уникальным кодом билета и именем и фамилией пассажира.

ООО "Mikromaksājumi" не является представителем ни одного организатора мероприятия, художника и т.д., которые ответственны за организацию, содержание информацию, спонсорство или качество. Ответственным лицом является организатор мероприятия, чьи данные указаны на сайте Ticketpro и чьи контактные данные указаны на билете. Возможные претензии, связанные с организацией мероприятия, надо предъявлять непосредственно организатору .

1. ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ

1.1. Все права на сайт, логотипы, а также на программное обеспечение системы сайта принадлежит ООО "Mikromaksājumi" и АО „Rīgas Starptautiskā autoosta” и защищены законом об авторском праве. Информацию, содержащуюся здесь можно использовать только в справочных целях и для приобретения электронных билетов. Информация не может быть переопубликована и использована в коммерческих целях.

2. Указание и защита персональных данных

2.1. Пользователь осознает и принимает полную ответственность, что, приобретая билет в электронном виде, будет дана только точная и правдивая информация. Указав во время приобретения электронного билета неправильную или ложную информацию, Пользователю не гарантируется получение услуги.

2.2. Вся информация, относящаяся к персональным данным и требуемая для приобретения электронного билета будет обрабатываться в соответствии с «Законом о защите персональных данных физического лица". Указанные Пользователем персональные данные не будут сохраняться и будут использованы исключительно для подготовки электронного билета.

2.3. Указанные Пользователем данные платежных карт и пароли для доступа к счету электронных денег будут использованы только в той мере, в которой необходимы для обеспечения приобретения электронного билета в соответствии с международными правилами платежных банковских карт и соглашением электронных денег Пользователя.

2.4. Домашняя страница bezrindas.lv разработана таким образом, чтобы, используя имеющиеся стандарты безопасности и электронные системы безопасности, максимально защитить конфиденциальность Пользователя и его личных данных, которые используются для сделок на сайте bezrindas.lv.

2.5. ООО "Mikromaksājumi" не видит данные карт, используемых в операциях клиента. Для проведения транзакции клиент перенаправляется на безопасную среду центра Банковских Карт. В момент оплаты хозяин карты вводит данные в базу данных сервера, находящегося в центре Банковских Карт. ООО "Mikromaksājumi" не несёт ответственность за точность и верность данных карт. Для предотвращения возможного мошенничества, ООО "Mikromaksājumi" предоставляны права контролировать IP адреса клиентов, чтобы найти заказы, которые были сделаны через идентичный IP с использованием различных кредитных карт или если заказы были сделаны под другим именем. В случае, если у ООО "Mikromaksājumi" возникли подозрения в мошенничестве, об этом будет немедленно сообщено в банк.

3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

3.1. Делая покупки на сайте bezrindas.lv, Пользователь несет полную финансовую ответственность за проделанные операции. Пользователь осознаёт, что созданный и выданный Пользователю в системе электронный билет, чья покупка подтверждена на основании настоящих правил, достаточное доказательство совершения сделки.

3.2. ООО "Mikromaksājumi" не несет ответственности в случаях, когда электронный билет утерян или стал доступен третьим лицам по вине Пользователя.

3.3. Ни ООО "Mikromaksājumi", ни организатор не проверяет (за исключением тех случаев, когда на билете указаны имя и фамилия), что предъявитель билета является лицом, купившим билет, и не несет ответственности за любой ущерб, причиненный этим. Клиент, попадая на концерт согласно распечатанному билету , считается, что клиент попал на концерт первым, предъявив распечатанный билет и после того, как Организатор сосканировал его. Билеты с одинаковыми штрих-кодами не накладывет никаких обязательств ни на ООО "Mikromaksājumi", ни на организатора.

3.4. ООО "Mikromaksājumi" не несет ответственности за нарушение работы сайта bezrindas.lv или проблемы на этом сайте, в том числе по вине третьих лиц, включая технические проблемы поставщика интернета или проблемы в системе продажи билетов Рижского Международного автовокзала.

4. ПОКУПКА И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА

4.1. Билет является документом, который даёт право на перемещение на рейсовом автобусе в конкретное время и на конкретном маршруте.

4.2. Время приобретения билеты составляет 10 минут.

4.3. Продажа билетов начинается за 10 дней до отъезда внутренних автобусных рейсов и за 30 дней до отправления международных автобусных рейсов.

4.4. Электронный билет можно приобрести не позднее, чем за 30 минут до времени отъезда выбранного автобусного рейса.

4.5. Электронная оплата билетов возможна с помощью интернет приложения банков или банковской расчётной карты. Электронно купленный билет эквивалентен билету, купленному у перевозчиков пассажиров и обеспечивает те же права, что и обычному держателю билета в соответствии с правилами Кабинета Министров Латвийской Республики Nr.599 «Порядок правил предоставления и использования транспортных услуг". Оплачивая билет с помощью кредитной карты, которая выдана не в Латвии, перед посадкой Вы должны предъявить билет вместе с этой платежной картой.

4.6. Окончательная цена состоит из цены на поездки и сборы за обслуживание. Плата за услугу, которая добавляется к приобретённому в интернете билету, является комиссией и платой за банковские сборы и обработку транзакций. В стоимость билета не входит стоимость страхования путешествий, багажа и здоровья, а также плату за перевоз багажа.

4.7. Сбор за обслуживание продажи билетов может меняться в зависимости от выбранного способа оплаты. Соответствующая плата за обслуживание и конечная цена покупаемого билета, будет показана Пользователю до оплаты.

4.8. Дополнительная плата за услугу по приобретению автобусного билета в интернете составляет 10% от стоимости билета плюс 0,14 EUR.

4.9. В цену билета на международный рейс не включены страхования здоровья и багажа. Это должно быть приобретено отдельно в страховой компании.

4.10. Для мероприятий может быт установлена комиссия на покупку билетов. Объем комиссии может отличаться для различных мероприятий в зависимости от цены билетов и условий распределения выплат между продавцом билетов и организатором мероприятия.

4.11. После покупки электронный билет можно распечатать или отправить себе по электронной почте или на мобильный телефону в виде SMS. Заходя в автобус, необходимо показать документ, удостоверяющий личность и назвать код билета. Билет может быть использован только лицом, указанным в билете во время покупки. SMS билет на автобус можно использовать только для внутренних рейсов.

4.12. Пользователь обязан убедиться, чтобы напечатаная на билете идентифицирующая информация не попала в пользование третьим лицам.

4.13. Пользователь осознаёт, что если он не сможет представить документы, удостоверяющие личность, водитель автобуса имеет право не пустить пассажира в автобусе.

5. ВОЗВРАЩЕНИЕ БИЛЕТА

5.1. Электронно приобретённый билет на автобус может быть возвращёнперсонально администратору зала Рижского Международного автовокзала на улице Prāgas 1 или на сайте Bezrindas.lv при условии, что до отправки рейса с начальной станции осталось больше 2 часов. Купленный в интернете билет может быть возвратить только пассажир (лицо, на чье имя билет), предъявив документ, удостоверяющий личность.

5.2. Деньги, в зависимости от типа приобретения билета, будут возвращены на банковский счет покупателя.

5.3. В случае, если приобретён электронный билет на несколько пассажиров (групповой билет) возможно вернуть билет только целиком.

5.4. Возвращая билет на внутренний рейс:

- Пассажир получает 75% от стоимости билета, если до отправления автобуса осталось более чем 2 часа*

- Пассажир получает 100% от стоимости билета, если рейс не выполняется по вине перевозчика.

5.5. Возвращая билет на международный рейс:

- Пассажир получает 80% от стоимости билета, если до отправления автобуса осталось более чем 20 минут *, вернуть билет через интернет можно не позже, чем за 2 часа

- Пассажир получает 100% от стоимости билета, если рейс не выполняется по вине перевозчика.

* Не возвращается плата за услуги покупки билета

5.6. Перевозчик не несет ответственности за неучитывания графика рейса по независящим от него причинам.

5.7. Е-билеты в кино или мероприятия не возвращаются

5.8. Если мероприятие не происходит, оно отложено или изменено место проведения , обмен билетов или возврат денег осуществляет организатор мероприятия, если не объявлено иначе. ООО "Mikromaksājumi" не несет ответственности в данных случаях. 

6. ПОТЕРЯ БИЛЕТА, ПОМОЩЬ И ЖАЛОБЫ

6.1. В случае потери распечатки электронного билета, можно его получить у администратора зала Рижского Международного автовокзала, на улице Prāgas 1, предъявив документ, удостоверяющий личность, но не позднее, чем за 30 минут до отправки рейса, указанного в билете.

6.2. По всем вопросам об автобусных маршрутах, расписаниях рейсов Пользователь может обратиться в Справочный центр Рижского Международного автовокзала на улице Prāgas 1 или по телефону. 90000009 (0,34 EUR / мин)

6.3. По всем вопросам, связанным с приобретением и оплатой электронных билетов, пожалуйста, звоните на телефон помощи bezrindas.lv. 29905050 (с 09:00 до 21:00) или пишите на info@bezrindas.lv.

6.4. Жалобы и претензии пассажиров рассматриваются, если они оформлены в письменном виде, с указанием перевозчика, рейса и время отъезда не позднее, чем через две недели после отъезда рейса.

6.5. Все споры и разногласия решаются по взаимному согласию, если соглашение не будет достигнуто, спор должен быть решен в порядке правил, указанных в судебных актах Латвийской Республики.

6.6. На сайте билетного магазина ООО "Mikromaksājumi" могут быть расположены ссылки на информацию, найденную в Интернете по всему миру. Так как ООО "Mikromaksājumi" не имеет никакого контроля над этими веб-страницами и информацией, которую они содержат, ООО "Mikromaksājumi" не несет ответственности за достоверность веб-страниц, соответствие содержания и информации.

6.7. Все претензии, связанные с процессом, содержанием, качеством, рекламой мероприятия и т.д., надо предъявлять непосредственно организатору мероприятия.