Автобусный э-билет (см. бумажный э-билет или SMS э-билет) действует так же, как билет приобретенный на автовокзале. После покупки в Интернете билет на внутренние рейсы можно распечатать или отправить на мобильный телефон с помощью SMS (только на телефонные номера, зарегистрированные в Латвии). При посадке в автобус на внутренний рейс вам необходимо будет предъявить распечатку билета, СМС-билет или билет в электронном формате на любом устройстве, способном его отобразить. Если нет возможности предъявить билет на внутренний рейс, можно сообщить водителю точный код билета. SMS-билет можно использовать только на внутренних автобусных рейсах. Водитель автобуса сверит билет по его коду с данными в путевом листе. Для международных автобусных поездок билет необходимо распечатать и предъявить водителю. При необходимости включения билета в бухгалтерский отчет в качестве подтверждающего документа его необходимо распечатать после оплаты билета.

Торговля автобусными билетами прекращается за полчаса до отправления автобуса.

Если желаете приобрести билет от остановки, на которой автобус остановится во время поездки (не от конечной остановки), это надо сделать за полчаса до отправления  автобуса с конечной остановки.

Билеты на автобус могут быть возвращены на Сайте в разделе «Возврат автобусных билетов», или персонально на Рижском Международном автовокзале администратору зала по адресу улица Prāgas 1, если до вылета осталось более 2 часов.  

Деньги возвращаются на банковский счёт покупателя.

В случае, если приобретён один е-билет многим пассажирам, вернуть возможно только весь билет целиком.

Возвращая билет:

 - пассажир получает 75% от стоимости, если билет возвращается не позже, чем за 2 часа до отправления автобуса от начальной остановки.

Не возвращается стоимость услуги за приобретение билета.

Торговля автобусными билетами начинается за 10 дней до отправления автобуса внутреннего значения.

Концертный э-билет и э-билет в кино после оплаты будет доступен как.PDF (Adobe Acrobat Reader) документ, который Вы сможете распечатать или отослать себе на э-почту. В приложении к э-билету Вы получите также правила пользования э-билетом. Приобретенный э-билет можно распечатать на любом черно-белом или цветном принтере на листе формата A4. Контроль билетов при входе на мероприятие осуществляется при помощи штрихкода на билете.

Билеты в кино и на мероприятия не возвращаются.