Autobusa e-biļete (skat. papīra e-biļete vai SMS e-biļete) darbojas līdzīgi kā autoostā pirkta autobusa biļete. Biļeti pēc iegādes internetā iespējams izdrukāt vai nosūtīt uz mobilo telefonu kā SMS. Iekāpjot autobusā, Jums būs jāuzrāda biļetes izdruka vai SMS. Līdzi obligāti jābūt kādam personu apliecinošam dokumentam ar fotogrāfiju (piem., skolēna, vadītāja vai pensionāra apliecība, pase u.c.). SMS biļete izmantojama tikai iekšzemes autobusu reisos. Autobusa šoferis biļeti pārbaudīs pēc tās koda un pasažiera vārda un uzvārda, salīdzinot tos ar reisa pavadrakstā norādītajiem datiem. Ja ir vajadzība biļeti iekļaut grāmatvedībā kā attaisnojošu dokumentu, pēc biļetes apmaksas nepieciešams to izdrukāt.

Autobusa biļešu tirdzniecība internetā tiek pārtraukta pusstundu pirms autobusa atiešanas no galapunkta.

Ja vēlaties iegādāties biļeti no pieturas, kur autobuss apstāsies brauciena laikā (ne no galapunkta), tas jāizdara pusstundu pirms autobusa atiešanas no galapunkta

Autobusu biļetes var atgriezt Vietnes Autobusu biļešu atgriešanas sadaļā vai personīgi Rīgas Starptautiskās autoostas zāles administratoram Prāgas ielā 1, ja līdz reisa atiešanas laikam maršruta sākumpieturā atlikušas vairāk kā 2 stundas

Nauda tiks atgriezta pircēja bankas kontā. 

Gadījumā, ja iegādāta viena e-biļete vairākiem pasažieriem, atgriezt iespējams tikai visu biļeti kopumā.

Atgriežot biļeti:

- pasažieris saņem 75% no biļetes vērtības, ja biļete tiek atgriezta vairāk kā 2 stundas pirms autobusa atiešanas;

Netiek atgriezta pakalpojuma maksa par biļetes iegādi.

Autobusa biļešu tirdzniecība tiek uzsākta 10 dienas pirms iekšzemes reisu autobusu atiešanas.

Koncerta un kino e-biļete pēc iegādes internetā būs Jums pieejama kā .PDF (Adobe Acrobat Reader) dokuments (paraugu skat. šeit), ko varēsiet izdrukāt vai nosūtīt sev uz e-pastu. Papildus biļetei Jūs saņemsiet arī e-biļetes lietošanas noteikumus. Iegādāto biļeti iespējams izdrukāt ar jebkura tipa melnbaltu vai krāsu printeri uz A4 lapas. Kontrole pie ieejas pasākumā tiks veikta, nolasot svītru kodu, kas atrodas uz e-biļetes.

Pasākumu un kino biļetes netiek atgrieztas.