Semināra galvenās tēmas:
- Komunikācijas pamatnosacījumi
- Personības vajadzības
- Ietekmējošie faktori saskarsmē
- Attieksmes un cieņas jautājums
- Galvenās saskarsmes iemaņas
- Krīzes stāvokļi un palīdzība
- Prasme veidot un vadīt sarunu ar manipulatīvām, agresīvām un krīzes stāvoklī nonākušām problemātiskām personām
- Lomas un pozīcijas saskarsmē
- Dzimumu un vecuma atšķirības – ko vajadzētu ņemt vērā saskarsmē ar manipulatīvām, agresīvām un krīzes stāvoklī nonākušām problemātiskām personām
2. Kā konfliktu jeb problēmsituāciju pamanīt savlaicīgi un mēģināt to novērst?
- Konflikti, to būtība
- Pamatnosacījumi konfliktu risināšanai
- Konfliktu pārvaldīšana, stratēģijas
- Konfliktu risināšanas veidi
- Konflikta būtība – par ko īstenībā ir konflikts?
- Konfliktu risināšanas soļi un instrumenti veiksmīgam risinājumam
- Galvenās kļūdas konfliktsituāciju vadībā un risināšanā
- Izdegšanas sindroma vēstneši un veicinošie faktori
- Izdegšanas sindroma izpausmes un simptomi
- Kā izvairīties no izdegšanas sindroma?
- Reakcija uz stresa
- Stresa vadīšanas modeļi
- Emocionālās pašregulācijas metodes
Metodika: nepiespiesta, radoša atmosfēra, interaktīva, elastīga darba forma ar mērķi jaunās zināšanas pielietot praksē: teorijas izklāsts ar dalībnieku iesaisti, grupu darbs, diskusija, lomu spēles, individuālais darbs, dalībnieku pašrefleksija, vingrinājumi (uzdevumi), situāciju analīze, atgriezeniskā saite.
Semināru vada: Laila Majore, praktizējoša psiholoģe (Mg.Psych), mediatore**, pedagoģe, uzņēmēja, lektore ar 20 gadu pieredzi apmācībā un konsultēšanā. Ieguvusi sertificēta mediatora statusu.
Cena: 94,00 EUR + PVN (cenā iekļauti izdales materiāli, apliecība, kas apstiprina Jūs dalību seminārā, kā arī bagātīgas kafijas pauzes)
Vairāk informācijas: www.pacagenda.lv
